Verificación de cuenta (KYC) en Slot Paradise
Slot Paradise aplica verificación KYC para confirmar identidad, dirección y titularidad del método de pago antes de habilitar ciertas operaciones y para cumplir controles contra fraude.
- Identity (ID/Passport): La verificación se activa al solicitar el primer retiro, al alcanzar un umbral de acumulado retirado de 2.000 eur, tras un cambio de datos sensibles (nombre, fecha de nacimiento) o si el sistema marca una revisión por seguridad. Se acepta pasaporte o documento nacional de identidad vigente; debe verse el documento completo, a color, sin reflejos, con la foto y la fecha de caducidad legibles. También piden una selfi sosteniendo el documento o una selfi con verificación automática si la cuenta lo muestra en pantalla.
- Address proof: La solicitan cuando el retiro supera 1.000 eur, al modificar la dirección registrada o si el perfil no tiene dirección validada. Admiten factura de servicios (luz, agua, gas, internet) o extracto bancario con nombre y dirección; fecha de emisión dentro de los últimos 90 días. No aceptan capturas recortadas ni documentos con datos clave tapados (salvo números de cuenta no necesarios).
- Payment method: Se pide antes de aprobar retiros al método elegido o cuando se usa un método nuevo. Para visa o mastercard requieren foto del anverso y reverso; se deja visible el nombre y los últimos 4 dígitos, y se ocultan los dígitos centrales y el código de seguridad. Para monederos como skrill o neteller aceptan captura del perfil donde aparezca el correo/ID y el nombre. Si el depósito fue con transferencia, solicitan un extracto donde se vea el titular y el movimiento.
El envío se hace desde el perfil, sección de verificación, con carga de archivos en formato jpg, png o pdf; el tamaño máximo por archivo se limita a 10 mb. Si el documento sale borroso o cortado, Slot Paradise lo rechaza y vuelve a pedirlo.
Los plazos estándar van de 15 minutos a 24 horas para validación automática y de 24